Veja as orientações de um consultor técnico da equipe Rede PitStop
O mercado automotivo sempre viveu uma evolução constante. Nos últimos anos, entretanto, as transformações ficaram ainda mais aceleradas. Por isso, se você quer ver a sua oficina mecânica crescer, é importante não ficar parado no tempo e acompanhar essas movimentações.
Para inspirar empresários e equipes do segmento a seguirem um caminho de sucesso, entrevistamos o consultor técnico da Rede PitStop, Paulo Pereira, que acumula anos de experiência no segmento.
Veja alguns insights da conversa e brilhe nos negócios!
1. Aprimoramento constante
Desde as inovações do início dos anos 90, quando começaram a sair de fábrica os primeiros veículos com sistema de injeção eletrônica, as oficinas começaram a se perguntar quais profissionais estariam em alta naquele tempo e quais seriam as atividades que deixariam de existir.
“O que aconteceu de lá para cá, e que é uma realidade neste mercado de trabalho, é a busca de capacitação constante do reparador, independentemente da sua idade cronológica”, conta Pereira, se referindo à importância de buscar conhecimento e acompanhar as tecnologias que estão e serão disponibilizadas.
Diante disso, o consultor técnico destaca que se faz necessário ir além da zona de conforto. Exemplo: o mecânico deve buscar noções de elétrica, e o eletricista, o inverso.
2. Atenção à equipe de gestão
Além de uma equipe técnica capacitada e engajada, para ter bons resultados, a oficina precisa aprimorar sua equipe de gestão. “Administrar os recursos, pessoas, atendimento ao cliente são atividades que fazem muita diferença no sucesso ou fracasso do negócio”, enfatiza. Por isso, esta é outra área que também necessita de constante capacitação.
E tem mais: segundo o especialista, na área administrativa o empresário necessita dar atenção especial ao seu negócio e acompanhar indicadores de desempenho, para que os resultados reflitam o bom trabalho feito no carro do cliente.
3. Oportunidades para quem quer aprender
Por fim, Pereira conclui que na área técnica de oficinas de reparação existem oportunidades para todos aqueles que reconhecem que cada dia é um dia de aprendizado e que buscam constantemente conhecimento por iniciativa própria. “São esses os profissionais que estarão sempre em evidência.”
Fonte: Rede PitStop