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Mahle dribla desafios do mercado com novas tecnologias e atendimento próximo

Em entrevista à revista Oficina Brasil, executivo de empresa parceira da Rede PitStop comenta mudanças recentes no mercado e as principais ações da companhia para enfrentá-las

Rede PitStop

Uma empresa orientada ao crescimento, que investe em novas tecnologias, aquisições locais e globais. É assim que Evandro Tozati, head de Vendas, Marketing e Assistência Técnica para América do Sul e Central da MAHLE, define a estratégia da companhia, em matéria publicada na revista especializada. 

Na entrevista, ele fala sobre os desafios do mercado, entre eles o aumento expressivo de SKUs, que torna complexa a gestão de inventário e estoque. “Nosso principal desafio como fabricante é oferecer portfólio de produtos atualizado e competitivo para atender às demandas do mercado, a gestão do ciclo de vida dos produtos, renovação e planejamento dos estoques”, afirma. 

Atenta a essa nova necessidade, a MAHLE criou um departamento dedicado ao desenvolvimento de novos produtos, chamado Time de GTS (go-to-source) Engenharia e Compras. “Esse time tem a missão de simplificar os processos para reduzir o tempo de lançamento de novos produtos para o aftermarket”, explica.

Outra ação recente da empresa, também para responder às demandas do setor, foi a transformação da estrutura de GTM (go-to-market) Vendas, Marketing e Assistência Técnica. “Atualmente, temos uma equipe de 68 pessoas dedicadas e estamos nas principais cidades do Brasil. O objetivo é estarmos próximos dos aplicadores, retíficas e frotistas, oferecendo capacitação e suporte técnico”, diz Tozati. 

O executivo comentou, ainda, o processo de digitalização acelerado pelo qual toda a cadeia vem passando. “O comércio digital é uma realidade. O grande desafio é a venda do produto correto, principalmente para produtos mais técnicos como os componentes para reparação do motor, que possuem dimensões específicas que são identificadas durante a manutenção”. 

Fonte: Oficina Brasil

09/09/2022

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